Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ph99. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và ph99 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ph99.one, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực pháp lý và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản dưới đây.
ph99 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động dành cho người dùng tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ, cược thể thao, dự đoán màu và các trò chơi giải trí khác.
Bằng việc truy cập vào ph99.one, tải xuống ứng dụng ph99, hoặc tạo tài khoản người dùng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ ph99. ph99 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi. Mọi khoản tiền trong tài khoản vi phạm sẽ bị giữ lại để xử lý theo quy trình nội bộ.
Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực ràng buộc tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ph99. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm số điện thoại thật, họ tên thật và thông tin tài chính hợp lệ. ph99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản ph99. ph99 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào bao gồm điện thoại, tin nhắn hay email.
ph99 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, ph99 có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ người dùng mà không cần thông báo trước.
Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, ph99 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie giữ CMND/CCCD, và bằng chứng về phương thức thanh toán.
ph99 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức chính thức được niêm yết trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Toàn bộ tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản tài chính đứng tên chính người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào ph99. Giao dịch nạp tiền từ nguồn không xác định hoặc không hợp lệ sẽ bị hủy và hoàn trả.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian trung bình từ 2 đến 15 phút tùy phương thức. Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ph99. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
ph99 cam kết xử lý 95% yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút kể từ thời điểm yêu cầu được gửi, 24 giờ mỗi ngày bao gồm ngày lễ và cuối tuần.
Tất cả giao dịch tại ph99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Không áp dụng đổi ngoại tệ trực tiếp trên nền tảng. Số dư tài khoản luôn được hiển thị bằng VNĐ với định dạng dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.500.000 VNĐ).
ph99 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền hàng ngày, cashback VIP và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều áp dụng điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể được thông báo tại từng chương trình.
Điều kiện vòng cược (hay còn gọi là rollover) là số lần bạn phải sử dụng tổng số tiền thưởng để đặt cược trước khi được phép rút. Ví dụ: bonus 1.000.000 VNĐ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ để tiền thưởng trở thành tiền thật có thể rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
Kết quả của tất cả các trò chơi và cược tại ph99 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp (đối với đá gà live, casino live). Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng.
Người dùng ph99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu pháp lý:
Xử lý vi phạm: ph99 duy trì hệ thống giám sát giao dịch và hoạt động người dùng 24/7. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền gốc nếu có bằng chứng gian lận) và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ph99 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ph99 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ph99 mà không có sự cho phép bằng văn bản của ph99. Việc sử dụng logo hay tên thương hiệu ph99 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại mà không được phép là hành vi vi phạm pháp luật.
ph99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Chi tiết về cách ph99 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính sách Bảo mật riêng biệt, được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.
ph99 coi trọng sức khỏe và hạnh phúc của người dùng. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng đối với một số người và chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
Để biết thêm thông tin về các công cụ và nguồn hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ph99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ph99, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
ph99 nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi vào mọi thời điểm.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ph99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc.
ph99 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản và Điều kiện, phát hiện gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, ph99 có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có liên quan. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ph99, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ph99 để được hỗ trợ giải quyết khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
ph99 có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ph99 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với ph99 qua các kênh sau:
Thời hạn hiệu lực: Phiên bản Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Số phiên bản: TOS-2026-01.
Mã hóa SSL 256-bit trên toàn hệ thống, xác thực 2 yếu tố và giám sát giao dịch 24/7 để bảo vệ tài khoản và tiền của bạn tại ph99.
Rút thưởng trung bình 2 phút qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng. ph99 xử lý hàng triệu giao dịch VNĐ mỗi tháng không gián đoạn.
Tất cả trò chơi tại ph99 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ RTP được công bố minh bạch, không điều chỉnh kết quả.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt thực sự – không phải bot, không phải kịch bản cứng nhắc. Phản hồi mọi vấn đề trong vòng 5 phút qua Live Chat.
Giao diện, hỗ trợ, thông báo và tài liệu pháp lý đều bằng tiếng Việt tự nhiên. ph99 được thiết kế từ gốc rễ cho người chơi Việt Nam.
Công cụ giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc – đây là cam kết không thay đổi của ph99.
Đăng ký tài khoản miễn phí – nhận ngay bonus chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu tiên.
Đăng ký tài khoản